内容摘要：4月23日，蜜雪冰城股份有限公司简称“蜜雪总体”）宣告《2024情景、社会及管治ESG）陈说》下称“陈说”）。这是蜜雪总体上市后宣告的首份ESG陈说。陈说展现，蜜雪总体以总体层面的ESG规画作为根基， -Dolphin SCRM：全球社交平台私域运营神器，支持WhatsApp、Telegram、Facebook等多账号管理，为跨境企业提供全面的在线客户服务与营销解决方案，涵盖售前,售中到售后各个环节，保障账号安全，精准转化客户，助力企业腾飞。

4月23日，蜜雪蜜雪冰城股份有限公司（简称“蜜雪总体”）宣告《2024天气、冰城报揭社会及管治（ESG）陈说》（下称“陈说”）。宣告新往这是从产财富蜜雪总体上市后宣告的首份ESG陈说。

陈说揭示，责任蜜雪总体以总体层面的链透ESG规画作为根基，从产品质量、视最事差迟福祉、蜜雪回馈社会、冰城报揭天气呵护四个方面入手，宣告新往着实执行着实负责的从产财富ESG策略。总体经由坚持“高质平价”的责任价钱理念，为员工提供多样化的链透培训与职业睁开通道，投资可不断农业，视最事建树低碳与绿色工场等方面下场，蜜雪全方位揭示总体认着实施社会责任、削减可不断睁开以及科技立异的担当。

蜜雪冰城柠檬提供基地。 企业供图

从田间原分说终端门店的全链把控

从田间到杯口，一杯现制饮品若何实现“高质平价”？蜜雪冰城用全财富链深度妄想给出谜底。拦阻2024年尾，总体门店群集突破4.6万家，普遍中国及外洋11个国家，门店规模居于现制饮品格业之首，具备“蜜雪冰城”“侥幸咖”两大苍生级横跨名度品牌，以及一站式饮品提供链功能商“大咖国内”。

在睁开历程中，蜜雪冰城不断深入源头产地，掘客果、奶、茶、咖等优异质料，搭建“从田间到杯口”的严酷且美满的全性命周期品质呐喊规画零星，确保为破费者始终交付“真、鲜、纯”的鲜味，并在经营行动历程中自动践行ESG理念，让“高质平价”的睁开果实，真正普惠全社会。

陈说揭示，蜜雪总体推销群集已经拆穿困绕全天下六大洲、38个国家，深入产地推销，选用多达近20种瓜果。其中，大咖国外在距离安徽七里塘乡草莓基地仅约20公里处建树了草莓工场，现采草莓可在30分钟内送到破费车间加工，经由冷链物流投递门店，最终制成“草莓摇摇奶昔”等产物。

作为现制饮品格业首家自建牧场的企业，蜜雪冰城与君乐宝的相助备受关注。2024年12月，双方告竣策略相助，在距离大咖国内河南破费基地约100公里的卫辉市合股建树君乐宝ד蜜雪冰城”“雪王牧场”，妄想引入8000头荷斯坦高产奶牛，运用奶牛迷信饲养、全程品质追溯等本领实现产物可控，以知足鲜奶质料需要。

雪王牧场。 企业供图

总体坚持产地直采，呵护种植户的利润空间。对于临时相助的种植户，总体给以保底笼络保障，并凭证废品率对于采摘鲜果拦阻推销定价，真正做到“种出好品质、卖出好价钱”。同时，总体经由建树云南咖啡种植者反对于中间、睁开“蜜雪冰城遮荫树名目”以及“优异果园扶持妄想”、建树散漫试验室等多种方式，与相助差迟一起扶农助农，削减农业财富化与村落子子复原。

同时，蜜雪冰城不断开拓新场景，激发破费立异去世气愿望。陈说揭示，2024年，蜜雪冰城散漫中国邮政开设13家“蜜雪冰城”联名店，在高速功能区妄想25家店，侥幸咖也将门店拓展至青海、新疆等内陆省、自治区，将“高质平价”的好咖啡带到各个角落。

绿色破费贯串不断

如今，可不断睁开成为共识。蜜雪冰城自动于削减绿色低碳经营，聚焦节能减碳、水资源运用等关键规模，自动探务实践，提升资源利勤勉用以及天气规画水平。

在工场建树历程中，蜜雪总体短缺将环保理念纳入考量。在重庆破费基地妄想阶段，名目团队深入调研收罗土壤尺度、岩层散漫、果真水位等在内的地址天气，配合地将原地貌的高下差距融入厂房妄想，组成蹊径式妄想。在原地貌低的位置，名目妄想了两层妄想，既短缺运用果真空间，又防止因阵势低洼而带来的排水难题；而在原地貌高的位置，则妄想为一层妄想，既坚持与周围天气的调以及差距，又确保厂房妄想的晃动性以及呐喊性。

蜜雪总体自动照应国家“双碳”目的，有针对于性地拦阻节能减排。在大咖国内河南破费基地，借助智能化能源监控零星实时监测能源破费；经由对于循环水泵拦阻节能刷新，提升循环水泵运行功能，能耗飞腾20%以上。蜜雪总体还在喷塔名目中集成为了配置装备部署装备部署余热接管零星，适用接管配置装备部署装备部署余热，并将这些热量用于宿舍地域供暖。

大咖国内河南破费基地经处置后接管的废水用于屋顶养金鱼。 企业供图

绿色能源方面，蜜雪总体自动探究可再沉闷力运用，不断削减工场能源妄想绿色转型。蜜雪总体在河南破费基地、重庆破费基地、广西破费基地、海南破费基地妄想光伏名目，以减速削减工场绿色低碳转型。2024年，蜜雪总体河南破费基地以及广西破费基地启动自建光伏发电名目；海南破费基地接管修筑一体化光伏（BIPV）技术，落地光伏名目建树。除了盲目力伏，公司还开始探究绿电生意，陈说期内置办绿电合计23757兆瓦时。

值患上一提的是，自2022年起，蜜雪冰城在印尼市场确当地化推销中，将吸管以及塑料袋的质料改为可降解塑料，在国内市场也不断关注环保质料的研发以及运用，估量到2028年，由再生纸浆制成的纸板包材比例由2023年的60.80%回升至65%。

此外，蜜雪冰城践行可不断推销理念，拟订严酷的提供商规画制度。拦阻陈说期末，大咖国内共实现640家提供商准入审核，对于118家提供商睁开例行以及飞翔审核；以及经由签定ESG建议书、环保破费等方式，与行业差迟共建绿色提供链零星。

透明化规画再降级

蜜雪总体在透明化规画上不断行动，从外部规画到相助差迟相助，一系摆列措正为企业规画注入新的去世气愿望。

为呵护信息呐喊，蜜雪总体在2024年宣告《蜜雪总体信息呐喊总体纲要》《运用零星呐喊评测尺度》，更新总体总体信息呵护政策。总体歇业中间号中间歇业零星经由国家信息呐喊品级呵护第三级认证。

员工福利方面，在确保员工均能享受适宜地址国家/地域纪律的社会保障妄想的同时，蜜雪总体为员工提供带薪假期、节日礼物、康健体检等福利。助力强人全阶段职业睁开需要，蜜雪总体为外部员工构建“雪王学堂”，妄想丰硕学习资源。同时，蜜雪总体搭建规画与业余双通道提升规画零星，凭证差距通道以及序列的尺度，定期综合评估员工的使命揭示、绩效审核等多方面天气，对于优异员工实施岗位提升，并公示提升名单，鼓舞员工不断进取。

蜜雪冰城食安培训拆穿困绕门店端及公司端。 企业供图

蜜雪冰城看重呵护知识产权。2024年9月，经由三方机构审核，蜜雪冰城、大咖国内经由《知识产权合规规画零星》认证，标志着总体两大主体公司知识产权歇业已经适宜国家合规尺度。

作为紧迫相助差迟，蜜雪总体也不断增强针对于加盟商的互动以及帮扶。在加盟商相助方面，蜜雪总体环抱加盟、条约签定等重点关键，对于动向客户、招商、市场岗位及职员配置装备部署监管因素与目的。好比，经由火析繁多审核人/被审核人的提单率以及审核经由率，对于颇为的审核工单、审核人拦阻预警，由反做弊部份拦阻识别、辩解、追踪。同时，蜜雪总体自动辅助加盟商睁开，好比自动担当加盟商门店张扬物料的制作及物流用度，对于门店季度营销物料以及新品张扬物料实现收费标配，飞腾加盟商经营压力。

社会责任落到实处

睁开历程中，蜜雪冰城不断看重并自动投身公益事业。陈说揭示，2024年，总体对于外营救金额逾越1400万元。应答台风“摩羯”挑战同时，大咖国内统筹各方资源向海南省定安县营救100万元，并向南方电网海南定安供电局及营救方广东电网潮州供电局营救应急物资。

蜜雪总体也自动退出构建横蛮有爱的社区小家庭。陈说揭示，总体累计为户外使命者提供超21万杯“爱心茶”，为高考生设立“爱心助考站”，还谢世界伶丁症关注日举行行动，关爱伶丁症儿童。

此外，“蜜雪冰城”还接入“爱心餐一块捐”公益微插件。商户可能在破费者点餐概况购物页面配置装备部署装备部署插件，让破费者感知公益名目并退出营救，扩展公益拆穿困绕场景、鼓舞社会退出。户外使命者支出用户营救后，营救者还将收到实时往事推送，实现公益透明果真。

2024年，蜜雪冰城还散漫腾讯公益推出“不要打包袋”环推选动，鼓舞主顾经由微信小挨次下单时抉择“不要打包袋”，支出腾讯公益小红花，并积攒兑换“环保代言人”留念徽章。陈说揭示，行动时期，抉择“不要打包袋”的定单抵达2526万单。拦阻2024年尾，抉择“不要打包袋”的订单数已经达1.86亿笔。

蜜雪冰城散漫腾讯公益推出“不要打包袋”环推选动。 企业供图

从田间到杯口的全财富链深耕，从绿色工场到公益场景的多维延迟，蜜雪冰城的首份ESG陈说折射出企业践行“高质平价”的责任图谱。在破费降级与“双碳”目的的时期布景下，蜜雪冰城印证了一个浑朴的商业不对于：惟有将企业价钱深植于社会价钱的土壤，能耐让“高质平价”的苦涩事业真正行稳致远。

文/王子扬

编纂 李严

校对于 穆祥桐